A indústria global de beleza e cosméticos, estimada em 571 bilhões de dólares em 2023, segundo a Statista, está cada vez mais integrada à inteligência artificial. De acordo com a Kings Research, o mercado de IA aplicada à beleza cresce a uma taxa anual superior a 19%, impulsionado pela visão computacional, realidade aumentada e algoritmos de recomendação personalizada. (Fonte: Statista, Kings Research)
A L'Oréal é a líder incontestável dessa transformação. O grupo francês, que adquiriu a ModiFace em 2018, está implementando essa tecnologia de provador virtual em realidade aumentada em mais de 70 marcas do grupo (Lancôme, Maybelline, NYX, Kérastase). A ferramenta SkinConsult AI, desenvolvida com a Vichy, analisa uma selfie para avaliar cinco sinais de envelhecimento da pele e recomendar uma rotina personalizada. Em 2025, a L'Oréal anunciou um volume de negócios de e-commerce superior a 25% de suas vendas totais, facilitado por essas ferramentas digitais. (Fonte: L'Oréal Finance, ModiFace, Vichy)
A Estée Lauder utiliza a IA para previsão de tendências e desenvolvimento de produtos. A Shiseido desenvolveu o “Optune”, um sistema de cuidados personalizados lançado inicialmente no Japão, que adapta a formulação do sérum com base em dados ambientais (UV, umidade, poluição) e o estado da pele medido por um aplicativo. O sistema foi interrompido e depois relançado em uma forma simplificada, ilustrando os desafios da beleza sob medida em larga escala. (Fonte: Shiseido, Beauty Independent, Nikkei Asia)
O provador virtual de maquiagem tornou-se um padrão do e-commerce de beleza. A Sephora (grupo LVMH) oferece seu “Virtual Artist” desde 2017, e o Pinterest integrou o provador AR de batom e sombra diretamente em seu motor de busca visual. Segundo um relatório da Perfect Corp (fornecedora da tecnologia), as marcas que utilizam o provador AR observam um aumento na taxa de conversão de 2 a 3 vezes e uma redução nas devoluções. (Fonte: Sephora, Perfect Corp, Pinterest)
Os aplicativos de bem-estar mental assistidos por IA estão se multiplicando. O Woebot, chatbot terapêutico baseado na terapia cognitivo-comportamental (TCC), foi objeto de um ensaio clínico randomizado publicado no Journal of Medical Internet Research, mostrando uma redução significativa dos sintomas de ansiedade e depressão em jovens adultos. No entanto, a Associação Americana de Psicologia lembra que essas ferramentas complementam, mas não substituem, o acompanhamento profissional — uma nuance essencial em um mercado de bem-estar digital em plena expansão. (Fonte: JMIR, Woebot Health, APA)
