De wereldwijde beauty- en cosmeticaindustrie, in 2023 geschat op 571 miljard dollar volgens Statista, integreert steeds meer kunstmatige intelligentie. Volgens Kings Research groeit de markt voor AI toegepast op beauty met een jaarlijks tempo van meer dan 19%, aangedreven door computervisie, augmented reality en algoritmen voor gepersonaliseerde aanbevelingen. (Bron: Statista, Kings Research)
L'Oréal is de onbetwiste leider van deze transformatie. De Franse groep, die ModiFace in 2018 overnam, implementeert deze virtuele pasvormtechnologie in augmented reality op meer dan 70 merken van de groep (Lancôme, Maybelline, NYX, Kérastase). De SkinConsult AI-tool, ontwikkeld met Vichy, analyseert een selfie om vijf tekenen van huidveroudering te beoordelen en een gepersonaliseerde routine aan te bevelen. In 2025 kondigde L'Oréal aan dat de e-commerce-omzet meer dan 25% van de totale omzet zou bedragen, gefaciliteerd door deze digitale tools. (Bron: L'Oréal Finance, ModiFace, Vichy)
Estée Lauder gebruikt AI voor trendvoorspelling en productontwikkeling. Shiseido ontwikkelde "Optune", een gepersonaliseerd huidverzorgingssysteem dat aanvankelijk in Japan werd gelanceerd en de serumformulering aanpast op basis van omgevingsgegevens (UV, vochtigheid, vervuiling) en de huidconditie gemeten door een app. Het systeem werd stopgezet en vervolgens in een vereenvoudigde vorm opnieuw gelanceerd, wat de uitdagingen van op maat gemaakte schoonheid op grote schaal illustreert. (Bron: Shiseido, Beauty Independent, Nikkei Asia)
Virtueel make-up passen is een standaard geworden in de e-commerce voor beauty. Sephora (LVMH-groep) biedt zijn "Virtual Artist" al sinds 2017 aan, en Pinterest heeft AR-passen voor lippenstift en oogschaduw direct in zijn visuele zoekmachine geïntegreerd. Volgens een rapport van Perfect Corp (technologieleverancier) zien merken die AR-passen gebruiken een conversieratio-toename van 2 tot 3 keer en een vermindering van retourzendingen. (Bron: Sephora, Perfect Corp, Pinterest)
AI-gesteunde apps voor geestelijk welzijn vermenigvuldigen zich. Woebot, een therapeutische chatbot gebaseerd op cognitieve gedragstherapie (CGT), was het onderwerp van een gerandomiseerde klinische proef gepubliceerd in de Journal of Medical Internet Research die een significante vermindering van angst- en depressiesymptomen bij jongvolwassenen aantoonde. De American Psychological Association herinnert er echter aan dat deze tools professionele begeleiding aanvullen, maar niet vervangen - een essentiële nuance in een bloeiende markt voor digitale wellness. (Bron: JMIR, Woebot Health, APA)
